Эффект Пигмалиона в быту часто называют «самоисполняющимся пророчеством». Заключается он в предположении, что поведение человека и даже результаты его деятельности зависят от мнения о нём окружающих людей. Давайте разберёмся, всегда ли этот эффект работает, от чего зависит сила воздействия и как можно обратить эти знания себе на пользу.
Что такое эффект Пигмалиона или эффект Розенталя
Для начала стоит убедиться, что мы правильно понимаем, что же такое на самом деле эффект Пигмалиона. Если говорить простыми словами, то феномен работает как программирование самого себя на успех или неудачу. То есть, человек уверен в определённом исходе событий, потому что окружающие подкрепляют эту уверенность и, в итоге, получается именно то, чего все и ожидали.
Эффект Розенталя, или эффект Пигмалиона — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. Это один из факторов, угрожающих внутренней валидности. Может проявиться на любой стадии исследования и в любой науке: и при проведении процедуры эксперимента, и при обработке результатов, и при интерпретации результатов исследования и так далее.
(Определение из Википедии)
В обычной жизни эффект часто применяют экстрасенсы, гадалки и даже цыгане. Они предсказывают человеку определённую «судьбу», которая потом становится реальностью. Причём всё происходит так легко, что иногда жертве и правда кажется, что её ведут «высшие силы». На самом же деле человек просто поставлен в рамки личных ожиданий.
Так же эффект может быть полезен на работе или учёбе. Школьники, студенты или сотрудники, на которых авторитетное лицо возлагает большие надежды, обычно добиваются значительных успехов.
История появления эффекта Пигмалиона
Название термина заимствованно из греческой мифологии, а именно – из мифа о скульпторе Пигмалионе. Этот персонаж создал статую девушки настолько прекрасную, что сам влюбился в неё. Он всячески демонстрировал свою любовь, осыпая своё творение подарками, словами восхищения и поцелуями.
Не в силах терпеть неразделённую любовь, мужчина попросил богиню Афродиту о помощи. Она и вдохнула в статую жизнь. Этот миф хорошая иллюстрация того, как на исход ситуации повлияла целеустремлённость скульптора и вера в успех.
Однако сам психологический эффект был описан значительно позже создания греческих мифов. В основу легло наблюдение за банкротством банков в США во время великой депрессии. Было замечено, что если начинаются разговоры о скором банкротстве, то в ближайшее время банк действительно закрывается, даже если до этого дела шли хорошо.
Такое явление легко объяснимо – даже неподтверждённые слухи в то время могли вызвать у людей нешуточную тревогу. Вкладчики начинали экстренно выводить свои средства со счетов банка, что и приводило к сбою, ведь банк не имел достаточного количества наличных, чтобы покрыть все свои депозиты сразу. В итоге такая цепочка приводила к предсказанному банкротству.
Изучением этого явления занялся американский психолог Роберт Розенталь, который обратил внимание на то, что на успешность экспериментов, проводимых другими учёными, часто влияют их собственные высокие ожидания. Изучая пигмалионизм, Розенталь так же проложил дорогу к разработке двойного слепого метода проведения экспериментов, который используется в науке до сих пор.
В чём проблема эффекта Розенталя
Несмотря на очевидные плюсы, которые даёт человечеству существование данного эффекта, у явления есть и серьёзные минусы.
Первый и самый очевидный недостаток заключается в том, что сбываются не только хорошие верования человека, но и плохие. Так, будучи уверенным в своём проигрыше и постоянно получая подкрепление этой веры от близкого окружения, выиграть почти невозможно.
Второй минус больше связан с научной работой, чем с бытовыми проявлениями. Проблемы в том, что эффект Розенталя оказывает влияние на исследователей, что приводит их к неточным результатам.
Эффект Пигмалиона в психологии и принцип его действия
Эффект широко изучался психологами и социологами, но главный вклад внёс сам изобретатель термина – Роберт Розенталь. Он провёл ряд экспериментов, которые помогли выявить интересные закономерности, встречающиеся не только в человеческом поведении, но и в животном мире.
Первый эксперимент Роберта Розенталя «Крысиная мотивация»
Действие эффекта Пигмалиона изначально решено было проверить на лабораторных крысах. Животных разделили на несколько случайных групп и запустили в специально оборудованный для эксперимента лабиринт.
Часть крыс изначально характеризовали как «умных», а вторую – как «глупых». В конце первая группа показала более высокие результаты, животные быстрее научились проходить лабиринт и делали это без всякого труда.
Связано это с тем, что лаборанты проявляли более лояльное отношение к «умным» крысам – подбадривали их, хвалили за успехи и поглаживали. Так ожидания, возложенные на подопечных, повлияли на вполне реальные успехи.
Второй эксперимент Роберта Розенталя «Ученики- отличники»
Похожий эксперимент был проведён через несколько лет, только на этот раз подопытными стали обычные школьники и учителя. Содействие оказала Ленора Якобсон – психолог и по совместительству директор школы.
Исследователи выбрали из класса несколько человек и сообщили учителям, что эти дети обладают очень высокими умственными способностями. Проведённый после тест показал, что интеллектуальный уровень именно этих учеников действительно выше, чем у одноклассников, а повторное тестирование через год выявило ещё больший рост IQ и способностей.
На самом деле дети были выбраны случайным образом и изначально ничем не отличались от сверстников. Психологи заключили, что на ускоренное развитие повлиял эффект возложенных ожиданий, ведь преподаватели теперь демонстрировали другое отношение к выделенной группе учеников. Они больше поощряли их успехи и давали свободу творчества.
Этот эксперимент так же стал доказательством существования эффекта Пигмалиона.
Проверка эффекта Пигмалиона в армии обороны Израиля
Следующий эксперимент был проведён в израильской армии. Солдат разделили на три группы и объявили забег на длинную дистанцию. Первой группе было приказано пробежать 30 км, второй – 40 км, а третьей – 60 км.
Особенность была в том, что по факту дистанция для всех была одинаковой. Однако, группа, которая считала, что должна пробежать больше, потратила на выполнение задачи больше времени.
Ключевые моменты эффекта Пигмалиона, по мнению Розенталя
Исследуя эффект, учёный выделил несколько особенно важных моментов:
- Риск возникновения эффекта значительно выше, если экспериментатор и испытуемый были знакомы раньше.
- На силу эффекта влияет уровень авторитетности экспериментатора в глазах испытуемого.
- Ожидания, которые человек создаёт в своём сознании, в значительной степени формируют полученный результат.
- Женщины более склонны подвергаться действию данного эффекта, чем мужчины.
Такие особенности часто становятся причиной ошибок в поведении экспериментаторов. Например, исследователи могут стремиться усреднить полученные данные, или вовсе регулировать результаты. Заинтересованные лица часто занижают или завышают слишком критичные показатели.
Эффект Пигмалиона в повседневной жизни
В повседневной жизни каждый человек, так или иначе, сталкивается с проявлением данного психологического эффекта. Самый очевидный пример – формирование самооценки.
Например, если человек страдает от комплекса неполноценности, ему тяжело будет достичь успеха и получить повышение на работе. Так же человек, уверенный в своей непривлекательности, вряд ли понравится противоположному полу.
Особенно сильно воздействие эффекта заметно в некоторых профессиональных областях, например, в медицине или педагогике.
Замечено, что если и пациент, и врач настроены позитивно и уверены в успехе лечения, больной, как правило, быстро встаёт на ноги. А вот если врач считает лечение бессмысленным, шансов у пациента остаётся меньше.
Или, если учитель будет заведомо плохо настроен по отношению к определённому ученику, поведение ребёнка действительно заметно ухудшится. Ученик подсознательно примет на себя навязанный образ хулигана.
Эффект Розенталя в сфере управления
В наше время активно изучается влияние эффекта на бизнес. Уже доказано, что чем больше предприниматель верит в успех своего начинания, тем более производительным получается предприятие.
Важно и влияние, которое руководитель подсознательно оказывает на подчинённых, считая их способными или, наоборот, аутсайдерами.
Дело в том, что работники, которых начальство считает более успешными, как правило, получают большую свободу действий. К тому же, перед ними ставятся более сложные задачи, что воодушевляет их стремиться к ещё большему росту. Играют роль и невербальные знаки одобрения.
Если же руководитель недолюбливает подчинённого и сомневается в его способностях, тот, чувствуя это, будет реже идти на риск и отказываться от экспериментов, которые могли бы привести его к успеху.
Так же последние исследования показали, что пигмалионизм более эффективен для молодых, начинающих сотрудников.
В любом случае, грамотное использование эффекта руководством, способно повысить производительность и привести компанию к успеху.
Предлагаем вашему вниманию текст исследования эффекта Пигмалиона в управлении.
Применение эффекта Пигмалиона в собственных целях
Есть несколько приятных моментов, которых можно добиться, зная и используя эффект Розенталя:
- Улучшение отношений с окружающими. Достаточно просто быть уверенным в собственной притягательности, не сомневаться в своих способностях и смело браться за сложные задачи. Люди почувствуют Вашу уверенность в себе и тоже поверят в Вашу привлекательность.
- Быстрый карьерный рост. В этом случае важно сохранять уверенность в том, что Вы способны делать больше и двигаться по карьерной лестнице. Такая позиция позволит Вам брать на себя ответственность, принимать решения и идти на рискованные сделки. Руководство обязательно оценит инициативу и вера в свой карьерный успех вскоре станет реальностью.
- Страховка от неудач. Знание о влиянии эффекта поможет отследить личные негативные установки и не дать им превратиться в реальные проблемы.
Главный вывод, который стоит сделать каждому из полученных знаний, заключается в важности окружения. Ведь, согласно эффекту Розенталя, для достижения настоящих успехов Вам достаточно просто окружить себя людьми, которые верят, что всё получится.
Применять эффект можно для достижения успеха в любой сфере жизни. Главное тут – не терять из виду личные границы, чтобы излишняя вера в свои силы и принятие на себя чрезмерного количества работы не привели к эмоциональному выгоранию.
Так же важно обратить внимание на воспитательное воздействие. Понимание эффекта Розенталя поможет выстроить отношения с ребёнком так, чтобы он вырос полноценной и уверенной в себе личностью.
Друзья, а вы использовали на практике эффект Пигмалиона? Поделитесь вашим мнением о проявлении данного эффекта в комментариях.
